Tema: Re: Tesinys
Autorius: Laimis
Data: 2011-12-04 02:04:41
ShowmanaZ rašė:

> konkretaus gamintojo atstovo atžvilgiu. Patausosiu kažkam laiką
> nerekomenduodamas pirkt bet kokio komplekto su šiuo pakrovėju, jei yra
> tikimasi bent kokia užuojauta iš gamintojo atstovo pusės.

Bet pats juk nežinai, kad šis modelis yra nekokybiškas, o jau 
užtikrintai rekomenduoji, kaip nekokybišką. Jau rašiau: tavo asmeninė 
patirtis visiškai nieko nereiškia, nes šis modelis gali būti ir labai 
kokybiškas (pagal tai, kiek jų sugenda iš milijono), palyginus su kitu 
modeliu, kurį tu nusipirksi ir sėkmingai naudosi gal 10 metų ir kuris 
tau asmeniškai nesuges, tačiau kitiems ges gal ir 3x dažniau. Jokių 
patikimų, aiškesnių duomenų neturi, tačiau darai kategorišką išvadą. 
Nebent yra aiškiai didesnis šurmulys, nepasitenkinimas internete ( gal 
net atstovų problemos pripažinimas) būtent dėl šito Makitos kroviklio 
modelio, tačiau ir tai gana subtilus ir slidus reikalas (daryti išvadas 
iš komentarų).
Juk atmetus tikimybę, kad ta poveržlė į kroviklio vidų pateko 
neatsitiktinai, tai tikėtina, kad net esi pats kaltas dėl jo gedimo...

Jei koks meistras paprašytų iš tavęs kokių 300 Lt už to kroviklio 
remontą, kas būtų kaltas — meistras ar Makita? Tai kodėl Makita turėtų 
suremontuoti (ir svarbiausia — neatsisakyti) tau tą kroviklį už 100 Lt?
Dėl to, kad jis tau kainavo 360 Lt?
Jei tokia ir pačios Makitos politika (neremontuojamas), o ne atstovų, 
vietinio serviso išsigalvojimas, tai ir apskritai negali pykti. Juo 
labiau ant konkretaus modelio... :-)
Beje, gal net verta paskambinėti kitiems LT įgaliotiems servisams:
http://www.makita.ee/index.php?sisu=tekst&mid=7410&lang=lit

ir paklausinėti dėl remonto, kainų? (turiu įtarimą, kad jie tarpusavyje 
nesusiję, nes aptarnauja skirtingus atstovus)
Taip pat atkreiptinas dėmesys, kad Makitos atstovai Lietuvai yra Suomijoje:
http://www.makita.biz/network/finland.html

(tai turbūt vertėtų parašyti ir ten, jei jautiesi teisus, turi 
nusiskundimų dėl kokybės, aptarnavimo, sąžiningumo)


> Na o kiti gamintojai siūlo įsigyti instrumentus, katrie ne taip gražiai
> nudažyti, bet kainuoja palei 78Lt Senukuose, ir veikia ilgiau nei metai.

Pati Makita čia niekuo dėta, nes milijonai *profesionaliai* dirba su ja 
ir kažkaip ypatingai nesiskundžia, ko negali pasakyti apie minimus 
įrankius...
Panašu, kad tau tiesiog nepasisekė (nes pačių/kitų Makitos įrankių 
kokybe juk nenusivylei?). Na ir pridėkim nedėmesingą vietinio atstovo 
darbo kultūrą, serviso realijas. Panašu, kad tikiesi labiau išskirtinio 
dėmesio savo problemai, individualaus sprendimo (kaip kokiame 
juvelyrikos salone), o Makita (jos atstovai) parduoda masėms, todėl 
klientų aptarnavimo ir serviso modelis yra visiškai kitoks: šabloniškas, 
nejautrus pavienėms/smulkioms problemoms.