Tema: Aliexpress disputas ir Omniva
Autorius: Lo*TIS
Data: 2020-08-31 09:40:02
Sveiki,reikia patarimo
Uzsisakinejau preke is Aliexpresso ,siuntimas is Prancuzijos per 15d.
Pardavejas Issiunte preke per TNT,po to perdave Omniva.Preke pristate 
iLT,laukiau zinutes is Omnivos,bet jos negavau kad pasiimti is 
pastomato.Praejus mazdaug 10 d(atostogos ir pan) kai preke buvo jau LT 
,pradejau dometis Omniva kur siunta.Atsakymas buvo toks:nera telefono nr 
ir Omniva sistema tiesiog nepriima tokio uzsakymo.Adresas ir el.pastas 
buvo nurodyti ir siuntos per omniva buvo gautos ir anksciau...ir todel 
omniva isiunte atgal siuntejui.Aliexprese iskeliau disputa ir 
pralosiau...nes sistema vis dar rodo kad siunta yra LT ir laukia 
pristatymo.Kreipiausi i Omniva vel,atsiunte kazkoki dokumenta kad
siunta issiusta atgal...su omniva antspaudu(kinieciui giliai poxui ir 
rastas ir anspaudas).Nusiunciau i Aliexpresso supporta sita 
dokumenta-atsakymas vienas-sistema rodo kad siunta LT.Vel kreipiuosi 
rastu i Omniva-duokite galus kur siunta(kas pristato atgal i FR,duokite 
sekimo nr,duokite ka nors..kad galeciau su kuo nors susisiekti-atsakymai 
Omniva tokie:

"Dėkojame už laišką. Informuojame, kad siunta per 7 dienas nebuvo 
atsiimta iš paštomato. Pasibaigus siuntos saugojimo laikui siunta 
grąžinama atgal siuntėjui.

Rekomenduojame kreiptis į siuntėją.

Dėkojame už laišką. Apgailestaujame, tačiau sekti siuntos kelio jai 
išvykus iš Lietuvos galimybės nėra.


Apgailestaujame, dėl patirtų nepatogumų,

Rekomenduojame siuntos kelią tikrinti gavėjo šalies pašto siuntų sekimo 
sistemoje arba tarptautinių siuntų sekimo sistemose pvz.: 
https://www.17track.net/lt arba https://www.ship24.com/lt ."

.....praejo visi apskundimo terminai Aliexprese,kinietis i jokiu laiskus 
neatsako ir net neskaito.Omniva sako kad issiune,bet neduoda jokios 
sekimo informacijos ir nesako kas kur isveze...

Gavau is kito pardavejo Kinijos i omniva siunta,viskas tvarkoje..(aisku 
telefono nr buvo teisingas),bet dar prie viso to gavau pranesima apie 
koda ir i el.pasta...

kaip pasielgti toliau,kur kreiptis tokiu atveju.aciu visiems uz atsakymus.