Tema: WD RMA (kalantis WD5000KS tesinys)
Autorius: RolF2
Data: 2009-10-01 20:09:43
Gal kam ir pravers info siais bankrotu laikais :)
Kas cia pastoviai lankosi tai atsimenat ,kad pries kelias savaites rasiau apie kalnciom galvom WD5000KS ir klausiau ar galetu kas pakeist kaip garantini :)
Taigi , rysium sutuom , kad niekas nepamacyjo , tai teko paciam uzsiimt bendravimu su WD :)
Ivedus seriala, ju puslapyje parode kad hardui dar virs metu garantijos ir salia puikavosi labai grazi knopke pavadinimu RMA (product replacement) :)
Taigi , uzpyldziau ten ju ta RMA anketa - gavau instrukcijas kaip supakuot harda ir ju supirkimo :) punkto asdresa lenkijoj kuriuo reik nusiust sugedusi harda.
Supakavau pagal instrukcijas, nulekiau i pasta, sumokejau 15 lt uz siuntima oro pastu i lenkija ir beliko laukt :D
Gal po 10 dienu gavau emaila kad harda jie gavo ir ruosia issiuntimui kita. dar po keliu dienu jau ju puslapyje matesi kad hardas issiustas, duotas net UPS trackingo numeris ir tt. Sekiau ta trackinga kol pagaliau pamaciau kad jau karmelavoj :) Bet pas mus kaip visada - nevisktas taip paprasta ... Po kurio laiko jau matau kad hardas DELIVERED ,kumpiu kaimas, signed by PETROVAS , aciu kad naudojates UPS :))))  Kaip nekeista as neesu petrovas ir juolabiau ne GNT is kumpiu kaimo :) Taigi teko dar bendraut su musu UPS kauno mergaitem ir kurjeriu kol issiaiskinom kad privaciu klientu jie turi maximum i metus viena ir uzsimerke viska veza i GNT ( kad pasirase visai kitas asmuo nei nurodyta "ship to" visiem giliai px :) ) Na bet mergaite atsiprase , kurjeris paeme harda is GNT ir priveze man prie duru - maloniai pabendravom (kurjeris: xulish tu cia siuntiesi kazka? as: a xulish vezioji siuntinius kur papuola?) ir hardas jau pas mane kompe :)
Taigi , pulkit ieskot uzkalusiu WD hardu ir tikrint garantijas !

R.