butent :) "Artūras_darbe" <arturas@skrastas.lt> wrote in message news:kgidj9$hmo$1@trimpas.omnitel.net... > ISO 9001 sertifikatas negarantuoja galutinės produktų arba paslaugų kokybės; jis garantuoja, kad buvo pritaikytas formalizuotas > verslo procesas. Iš tikrųjų, kai kurios kompanijos priima ISO 9001 sertifikatą, kaip rinkodaros įrankį. > > > 2013.02.22 16:30, karolis rašė: >> kas yra ISO 9001? > >