On 2016-03-15 21:55, ROOTS wrote: > Nu as suprantu jis isijungia isvykus i uzsieni ir isijungia dienos > planas. t.y. kasdien kala ta 2.5eur > Kai kasdien kerti siena tai linksma "vos tik pradėjus naudotis paslaugomis ES / EEE šalyse Jums bus įjungtas planas EUROPA 1" Mano supratimu, paslauga tai yra tai, už ką gali būti mokami pinigai, t.y. įeinantis/išeinantis skambutis, išeinantys sms, įeinantis/išeinantis mms ir gauti/išsiųsti interneto duomenys. Pats fizinis telefono prisijungimo prie tinklo faktas nėra paslauga. Jeigu viskas vyksta kitaip, tai yra, vos kerti sieną su išjungtais mobiliais duomenimis ir iškart nuskaičiuoja pinigus už planą EUROPA 1, tai yra sutarties sąlygų pažeidimas ir yra pagrindas skundui. Na o bet tačiau, tikrai pritariu, jog bet koks automatinis planų junginėjimas, kai be perspėjimo nuskaičiuoja pinigus, yra minimum nepagarba klientui. Gal dar ne Omnio "asmeninio plano" lygio problema, bet jau iš tos srities...