Tema: Re: Helpdesk ant mysql + php
Autorius: Jornada Del Muerto
Data: 2012-09-08 13:01:25
Isidiegiau ji, tai eina tik kazkokius departaments prideti :) Nelabai ten susigaudau kaip ji naudoti.
"ManXP" <man@giliai.px> wrote in message news:k2d0pb$2ei$1@trimpas.omnitel.net...
> Sita kazkada naudojau, is nemokamu variantu turbut vienas geresniu
>
> "Jornada Del Muerto" wrote in message
> news:k2d0k1$29k$1@trimpas.omnitel.net...
>
> Sveiki,
>
> Ieskau opensource helpdesk sistemos, veikiancios ant mysql+php, zodziu,
> kad eitu susideti i hostinga. Redmine kiek zinau veikia ant ruby, o ruby
> hostingai nepalaiko, hostingo tam tikrai kito neimsiu.
>
> Gal ka gero zinote?
>
> Siuo metu bandau sia sistemele: http://www.accord5.com/trellis/
>
> Bet cia pasigooglinau ir parsisiunciau pirma pasitaikiusi.
>
> Kokie poreikiai:
>
> 1. Multi client - Ta prasme noriu vieno support web page visiems
> klientams, reikia kad vienas klientas kito nematytu.
>
> 2. Multi user - Prie klientu risasi ju darbuotojai, labai gerai jei
> tokius userius eis registruot ar net ilogint jungiantis prie tam tikros
> programos, apie kurios problemas ir pranesines (bet sita greiciausiai pats
> dadarysiu), bus tiesiog programa kuria dirba imones darbuotojai, i kuria jie
> loginasi, ir prie jos prisijungus but tures pakakti kad helpdesk kazka
> registruoti.
>
> 3. Multi project/product - Eitu registruot kelis projektus, produktus;
>
> 4. Project news - by default rodoma, naujienos, pvz kas naujo naujoje
> programos versijoje, pvz. version 1.0.5.20 "Implemented some functionality".
> ir t.t...
>
> Pradziai tiek :)
>
> JDM.
>