Nesu teisininkas, bet mano supratimu paslauga nuo prekės kiek skiriasi savo esme. Tavo pavyzdį reikėtų keisti į tokį, kad tu prašai į katilinę sumontuot duris. Bet ir čia yra slidžių momentų. Iš esmės viskas susiveda į darbų apimties apibrėžimą ir keliamus reikalavimus rezultatui. Jei tu mažai iškeli, vykdytojas užfiksuoja juos susitarime, bet protingas vykdytojas turėtų užfiksuoti susitarime ir kas neįeina į paslaugą ir kokių savybių neturės numatytas rezultatas. Taip, smulkiais atvejais tai yra per didelė valakita, bet rimtesnės firmos, kaupiančios savo patirtį, paprastai įsirašo išmoktas pamokas, kad jos nepasikartotų vėliau. Dabar Lietuvoje dar pastebiu vyraujančią tendenciją, kad pardavėjas/paslaugos teikėjas stengiasi įbrukti paslaugą žmogeliui, nors ir žino/galėjo žinoti apie būsimas problemas su galutiniu rezultatu. Daugeliu atvejų žmogelis būna prastesnėje padėtyje (mažiau žino savo teises ir pan.). Tokius pardavimus aš laikau nesąžiningais, tik kad kuo toliau, juo labiau tas sąžiningumas vis mažesne vertybe laikomas... :( "Linas Petkevičius" <linas@NONONOglservices.lt> wrote in message news:j6fjn8$hb3$1@trimpas.omnitel.net... > Bet ar tas dokumentavimas turi buti tinkamas pridavimui ir ar atsakomybe > vienareiksmiskai vienos puses? > > Dar vienas pavyzdys. Pirkau elementarias duris nesenai. Uzejau i pirmus > senukus, sakau labas, mane reikia paprasciausiu duru, kad ziema nepersaltu > katilineje esanti iranga. Ir gavau kazkokias pusiau popierines uz kelis > simtus litu. Mano poreikius tenkina 100 proc. Nes katiline, tai patalpa > garaze, kurioje stovi SS katilas ir skalbimo masina. Taciau, jei tas duris > nusipirks kazkas kitas, kurio katiline kurenama dujomis ir durys pagal > projekta turi buti specialios ir todel jo nepraleis priesgaisrine - tai > tikrai bus senuku problema?