Ar normali praktika, kad, saugantis nuo spamo, valstybinėj institucijoje priimta tvarka neatsakinėti siuntėjui jei adresato nėra, o visą tokią korespondenciją nukreipti į /dev/null ? Man asmeniškai dėl to kyla problemų, nes kam nors parašai ir tikiesi atsakymo, o po mėnesio paaiškėja, kad suklydai viena raide ir to laiško niekas net nematė, tad problemos sprendimas nusikelia bent mėnesiui. Yra gal kokie RFC, kurie apibrėžia tokią situaciją?