>
> problemu sprendimas nuotoliniu budu neimanomas.
> per savaite kazkokios problemeles\pageidavimai useriams ishlenda, 
> pastaroju metu buna kad buvimas imoneje uztrunka 10-15 min.

O va cia jau suintrigavai - kokiu user'iu problemu neimanoma sprest 
nuotoliniu budu?

>
>> Ir kaip suprantu - esama konfiguracija ne jo darbas?
>
> nesupratau klausymo. konfiguracija paprasciausia - vista+ofisas+keleta 
> specifiniu produktu parinkimo programu t.y. userio darbo vieta ir su ja 
> susijusios problemos.
> internetas, vietinio tinklo, dns, sms serveriu prieziura  ne jo 
> kompetencija
>

Nu yra kazkas ka isdidziai galima pavadint infrastruktura - apie tai ir 
klausiu. Nu o bet taciau jei dar kazkas turi priziurinet tinkla ir kazkokius 
serverius etc, tada.....hmmmm..... O active directory?