Vienintelis reikalavimas: 
Jis turi buti pasirašytas galiojančiu elektroniniu parašu

Tik i tokius emailus Valstyb institucijos _privalo_ atsakyti 
Į visus kitus atsakinėja tik gera valia.

Plačiau:
http://www.omnitel.lt/eparasas
http://www.bite.lt/lt/bc/esign
https://www.eparasas.lt/