Praėjusį trečiadienį išsiunčiau el. parašu pasirašytą laišką į 
info@prokuratūros.lt. Į jį gavau štai tokį atsakymą:

---------
Tema: Symantec Mail Security detected prohibited content in a message 
sent from your address 
(SYM:29753612010014792260)
Subject of the message: Apie UAB „...“ bankroto administravimą
Recipient of the message: "info@prokuraturos.lt"
---------

Primečiau, kad prikabintas jpg failas jei ir sukėlė problemų, tai jį 
nukirpo ir persiuntė kam reikia.

Kadangi iki šio trečiadienio vis dar nebuvau gavęs patvirtinimo apie 
laiško gavimą ir pranešimo registracijos numerį, tai pasiskambinau 
nurodytu telefonu. Atsiliepė viešųjų ryšių skyriaus vyr. specialistė - 
Rita Stundienė, tel.: (8 5) 250 0901. Su ja trumpai pakalbėjome, ji 
peržiūrėjo info dėžę ir po kurio laiko perskambinusi pasakė, kad laiško 
nėra. Persiunčiau laišką jau ir be jpg, o tiesiog kaip gryną tekstą. 
Gavau tą patį atsakymą apie neleistiną turinį. Pasiskambinau vėl ir 
informavau Ritą, o ji pažadėjo pasitarti su IT specais ir perskambinti.
Perskambino ir perdavė IT specų pasiūlymą persiųsti tuos laiškus į (!) 
asmeninį Ritos paštą. Persiunčiau.
Kitą dieną vėl skambinu Ritai ir teiraujuosi apie reikalus. Ji 
patvirtina, kad laiškus gavo, o jos bandymas persiųsti į darbą baigėsi 
tuo pačiu (prohibited content), todėl ji įpareigojo IT žmogų susisiekti 
su manimi. Niekas nesusisiekė.
Šiandien vėl pabandau išsiųsti laišką į info@prokuratūros.lt, laiškas 
grįžta. Vėl skambinu Ritai, pasakau, kad diena jau nebemiela ir duotų 
kieno nors iš jos valdžios arba IT skyriaus telefoną. Susisiekiu su 
Lietuvos Respublikos generalinės prokuratūros valdymo skyriaus 
Vyriausiuoju specialistu Zenonu Šileika, kuris apie problemą nieko 
negirdėjęs ir pasiūlo išsiųsti tuščią laišką jam. Siunčiu iš kito kompo, 
todėl be el. parašo ir gaunu atsakymą. Tolimesnį susirašinėjimą pridedu.

Man akivaizdu, kad laiškai su el. parašu nepraeina nepriklausomai nuo 
turinio. „Neblogas“ sistemos testavimas buvo atliktas, jei tokio dalyko 
nepastebėjo, o ir atsikalbinėjimo meistras neprastas :(



-------
Admin Gen rašo:
Laba diena,

Šis pranešimas siunčiamas tam, kas siunčia laiškutį, jei suveikia 
nustatytos Symantec Mail Security politikos (laiškas automatiškai 
generuojamas), būtent laiškas atmetamas, jei jo turinyje yra bet kokia 
priekaba, išskyrus:
           *.bmp
           *.doc
           *.xls
           *.pdf
           *.rtf
           *.txt
           *.htm
           *.html
           *.zip
           *.rar
           *.jpg
           *.gif
           *.dbf
           *.docx
           *.xlsx
Be to, laiškas gali būt nepraleidžiamas, jei jį interpretuoja kaip 
spamą, jei jis yra virusuotas ir jei priekaboje yra vykdomasis failas.
--------------

Aš rašau:

O sakykite kaip jums atsiųsti garso arba video įrašus, ISO standartus 
atitinkančius *.odt failus?
Ar ne pernelyg paranoiškai atliekate tikrinimą? Suprasčiau, jei 
turėtumėte sąrašą žinomai pavojingų failų išplėtimų, kurie NEgali būti 
siunčiami, nes yra vykdomieji (src, com, exe, cpl, msc ir pan.).
Jei priimate tik tam tikro turinio laiškus, tai apie tai turėtumėte 
tinkamai informuoti siuntėją, o ne siųsti nevalstybine kalba parašytą 
nekonkretų atsakymą.

P.S. Šis laiškas su el. parašu nepraėjo.
------------

Admin Gen rašo:

Taisyklės yra tam, kad jų laikytumėtės. Laiškai neatitinkantys mūsų 
nustatytų sąlygų bus filtruojami ir nepraleidžiami.

----------

Aš rašau:

Bet tos taisyklės turi būti aiškiai paskelbtos, kad nekiltų tokių 
nesusipratimų. Panašu, kad kol kas jos žinomos tik jums vienam.

Negana to, jūs vis dar nesupratote, kad problema yra ne prisegtame 
faile, o tame, kad laiškas pasirašytas el. parašu, kuris jūsų serveryje 
naudojamam antivirusui pasirodo įtartinas ir todėl tokie laiškai nepraeina.

Tai pasakykite, prašau, kaip reikia siųsti jums el. laiškus, kad juose 
pateiktus skundus priimtumėte nagrinėti.
-------

Darbo diena baigėsi, tai atsakymo nesužinojau :(