Tema: Re: del telefono garantijos
Autorius: netavoreikalas
Data: 2010-09-20 22:57:58
siaip tai per kazkiek dienu dar su bite sutarti atsaukt galima i salona 
nuejus :) tik as nepamenu ar savaite ar dvi tam duoda. gal kazkas 
panasaus kaip ir perkant preke internetu/telefonu?

On 2010-09-20 15:22, joptararai wrote:
> Laba diena
> Susidūriau su tokia bėda. Sudariau sutartį su mobiliojo ryšio
> operatoriumi BITE sudarydamas sutartį pirkau telefoną HTC Desire(su
> lietimui jautriu ekranu).
> Telefonas ir sutartis buvo pristatyti per kurjerį. Viskas buvo
> pristatyta 2010 09 13. Telefonas veikė puikia nebuvo jokių įbrėžimu(buvo
> pristatytas ir telefono garantinis lapas). Taip pat pats su telefonu
> elgiausi normaliai t.y. nemėčiau jo, nebraižiau ir t.t.(beje pastebėjęs
> buvau kad telefonas kelis kartus manęs neklausė t.y. pats bėgiojo per
> meniu, nuotraukas net neliečiant ekrano bet į tai nekreipiau dėmesio).
> Kitą dieną (2010 09 14) perkrovinėdamas telefoną, kuris iki tol veikė be
> priekaištų pastebėjau kad neįsijungia LCD ekranas, t.y. telefonas veikia
> bet ekrane nesimatė jokių gyvybės ženklų. Įjungimo veiksmus pakartojau
> daug kartų. Su laukęs pirmadienio telefoną nuvežiau į BITĖS nurodytą
> garantinio remonto vietą Garantinių telefonų centrą UAB „Minitel“ ir
> atidaviau garantiniam remontui nes iki tol nebuvau pažeidęs jokių
> garantiniame lape paminėtų sąlygų dėl kurių galėjo nebūti į vykdytas
> garantinis remontas. Telefonas buvo atiduotas 2010 08 16. UAB „Minitel“
> darbuotoja informavo kad telefonas bus siunčiamas į Latviją ir remontas
> užtruks apie 2 savaites.
> Dabar gavau pranešimą (2010 09 20) kad telefoną galiu atsiimti, bet yra
> panaikinta garantija ir jis visiškai nesutaisytas. Kaip man paaiškino
> telefonu, kad garantija panaikinta yra dėl mechaninių pažeidimų, ko
> tikrai negalėjo net būti, nes telefonas tikrai buvo saugomas. Taip pat
> pasiūlė telefoną susitvarkyti ir atlikti kaip negarantinį remontą už
> kurį reikia papildomai mokėti. Pasiklausus ar telefoną vėl siųs į
> Latviją ir ten taisys paaiškėjo kad taisymas būtų atliekamas Lietuvoje.
> Tai man kilo klausimas ar aš galiu kaip nors kovoti ir išsireikalauti
> nemokamo garantinio remonto, kuris man tikrai priklauso. Ir be to ar
> gali taip ilgai laikyti telefoną jam nieko nesutvarkę mėnesį laiko.
> Ačiū už suteiktą informaciją.
>