Tema: Re: del telefono garantijos
Autorius: Bokalugalvon :P
Data: 2010-11-25 09:58:34
Sveiki jei dar pamenat šią istoriją tai va pagaliau ji baigės :)
ačiū vartotojų teisėms :)
"joptararai" <joptararai@gmail.com> parašė naujienų
pranešime:i77jlo$do7$1@trimpas.omnitel.net...
> Laba diena
> Susidūriau su tokia bėda. Sudariau sutartį su mobiliojo ryšio operatoriumi
> BITE sudarydamas sutartį pirkau telefoną HTC Desire(su lietimui jautriu
> ekranu).
> Telefonas ir sutartis buvo pristatyti per kurjerį. Viskas buvo pristatyta
> 2010 09 13. Telefonas veikė puikia nebuvo jokių įbrėžimu(buvo pristatytas
> ir telefono garantinis lapas). Taip pat pats su telefonu elgiausi
> normaliai t.y. nemėčiau jo, nebraižiau ir t.t.(beje pastebėjęs buvau kad
> telefonas kelis kartus manęs neklausė t.y. pats bėgiojo per meniu,
> nuotraukas net neliečiant ekrano bet į tai nekreipiau dėmesio).
> Kitą dieną (2010 09 14) perkrovinėdamas telefoną, kuris iki tol veikė be
> priekaištų pastebėjau kad neįsijungia LCD ekranas, t.y. telefonas veikia
> bet ekrane nesimatė jokių gyvybės ženklų. Įjungimo veiksmus pakartojau
> daug kartų. Su laukęs pirmadienio telefoną nuvežiau į BITĖS nurodytą
> garantinio remonto vietą Garantinių telefonų centrą UAB „Minitel“ ir
> atidaviau garantiniam remontui nes iki tol nebuvau pažeidęs jokių
> garantiniame lape paminėtų sąlygų dėl kurių galėjo nebūti į vykdytas
> garantinis remontas. Telefonas buvo atiduotas 2010 08 16. UAB „Minitel“
> darbuotoja informavo kad telefonas bus siunčiamas į Latviją ir remontas
> užtruks apie 2 savaites.
> Dabar gavau pranešimą (2010 09 20) kad telefoną galiu atsiimti, bet yra
> panaikinta garantija ir jis visiškai nesutaisytas. Kaip man paaiškino
> telefonu, kad garantija panaikinta yra dėl mechaninių pažeidimų, ko tikrai
> negalėjo net būti, nes telefonas tikrai buvo saugomas. Taip pat pasiūlė
> telefoną susitvarkyti ir atlikti kaip negarantinį remontą už kurį reikia
> papildomai mokėti. Pasiklausus ar telefoną vėl siųs į Latviją ir ten
> taisys paaiškėjo kad taisymas būtų atliekamas Lietuvoje.
> Tai man kilo klausimas ar aš galiu kaip nors kovoti ir išsireikalauti
> nemokamo garantinio remonto, kuris man tikrai priklauso. Ir be to ar gali
> taip ilgai laikyti telefoną jam nieko nesutvarkę mėnesį laiko.
> Ačiū už suteiktą informaciją.
>