> O
>> visuotinai kokybė yra apibrėžiama kaip kliento lūkesčių patenkinimas.
> 
> 
> kur čia toks "apibrėžimas"?:)
> 


Bet kuriame ekonomikos vadovelyje. Snekant apie pardavima :)

"ALORA" <aloros@noutas.belekur> wrote in message news:hnlehi$eom$1@trimpas.omnitel.net...
> 
> 
>> Taigi apie ką ir kalba. Kad ir koks bus tų savybių geras mix'as, bet jeigu 
>> jis neatitinka mano lūkesčių, tai iš mano pusės žiūrint šis 
>> produktas/paslauga nebus kokybiškas.
> 
> tai reiškia, kad daiktas tau atrodys geras arba blogas, bet su daikto kokybe 
> tai nieko bendro neturi. tai, aišku, labai žiaurus sužinoti, bet tam tikrais 
> atvejais netgi į TAVO pusę nelabai atsižvelgiama 
> 
>