Truputį OT, bet kaip reaguoja, tarkim ServiceNet, jei sugedęs HP laptopas pirktas valstijose? Ar reiktų žiūrėti prieš perkant, kur galios garantija? "Caponi" parašė naujienų news:lgs073$3i1$1@trimpas.omnitel.net... Vat apie ka as ir snekejau tose "neseniai diskutuotose istorijose" :-) Is esmes reiketu atskirt 2 tipus serviso centru - oficialus igaliuoti gamintoju serviso centrai ir didmenininku serviso padaliniai. Pirmieji dirba su galutiniais pirkejais, pardavejas bei jo finansine ir juridine bukle jiems visiskai nerupi, nes is savo pusies jie susije tik su daiktu gamintoju. Antrieji gi yra grynai konkretaus didmenininko serviso skyriai ir, bent teoriskai, bendrauja tik su konkretu daikta is konkretaus didmenininko isigijusiu mazmenininku, jie nepriima tiesiogiai daiktu is galutiniu klientu bei kito mazmenininko, nei tas, kuris konkretu daikta pirko ir kazkokios isimtys tegali buti tik atskiru spec. susitarimu atveju. Pirmo tipo serviso centrai paprastai uzsiima gatavais "firminiais" daiktais (buitine technkika, monikai, kompai, printeriai), o per antruosius tvarkomos (dazniausiai tiesiog keiciamos) komponentes. Tavo matytas popieriukas, speju, buvo vienoj is dvieju "hibridiniu" kontoru - ServiceNet arba ServisaICT, kurios turi ir autorizuotu serviso centru statusa, ir kartu yra LT didmenininku serviso skyriai, atitinkamai Also (ex GNT) ir ACC (Acme Computer Components), ir kadangi mazmenininkams kartais patogiau sugedusius daiktus ne siusti per DPD, o nuvezti/paimti patiems, tai speju, kad tas popieriukas butent tokiems atvejams ir buvo skirtas. Apibendrinant - pirkdamas gatavus "retailinius" zinomu gamintoju daiktus is nestabilaus/nezinomo pardavejo, bet su tvarkingais dokumentais is esmes rizikuoji tik tuo atveju, jei daiktas sugestu nepataisomai ir neliktu kam grazint pinigu, taciau autorizuotu serviso centru buvimu ir ju veikla rupinasi atitinkamai HP, Samsung ir kiti gamintojai, todel tikimybe, kad neliks kam remontuot yra beveik nuline. Komponentu atveju esi 100% priklausomas nuo pardavejo su labai labai retom isimtim (velgi, ankstesnese temose minetas pavyzdys, kai pirktus is Elko Samsung SSD kazkodel tvarko ir ServiceNet arba kaip masiniu bankrotu pries kelis metus atveju didmenininku sugalvotas bizniukas imt po ~50Lt mokesti uz galimybe i ju servisa bet kuriam mazmenininkui atsiusti kitos, bankrutavusios, kontoros parduota daikta). -- Caponi http://caponi.skelbimai.lt/ "Glebas" <uramun@gmail.com> wrote in message news:lgrspg$ho$1@trimpas.omnitel.net... > Visiskai rimtas klausimas, tiesiogiai nesusijes su jokiomis neseniai > diskutuotomis istorijomis. > > Pries kuri laika (jau praejo kokie 3 metai) viename is garantinio > aptarnavimo centru ant priemejos stalo teko matyti mazdaug toki > popieriuka: > "Prekes, pirktos imoneje XXX garantiniam aptarnavimui nepriimamos del > neatsiskaitymu su didmenininkais". > > Siuos santykiuose (didmenininkas-pardavejas-garantinis centras) tikrai > visiskai nieko neraukiu, tad ir idomu kaip cia yra? > Jeigu Pardavejas turi kazkokiu isiskolinimu Didmenininkui, tai serviso > centrai gali i tai atsizvelgti? > > Tarkime situacija: > Pardavejas kazko labai prisidirbo, bankrutavo ar dar kazkas nutiko. > Pirkejas nesa preke i serviso centra (nes nebera kur daugiau ir nesti), o > ten jam rodo spyga...va, tavo pardavejas bankrutavo, paliko kruva skolu > didmenininkui ir eik ciulpti nyksti? > Ar vis tik serviso centras tvarko garantini daikta nepriklausomai nuo to, > kaip ten susikloste didmenininko ir pardavejo santykiavimas? > > Kaip yra su tuo visu mechanizmu? > >