"audrius" <audriusTRINTI@TRINTIcablenet.lt> wrote in message news:imqr8o$v1a$1@trimpas.omnitel.net... > tai is to persasi isvada, kad telekomui neaktualu klientas, o greitos bapkes. in short term ,tai jie gaus kruva bapkiu uz nieka, in long term - nutrauksiu dar pora fiziniu/juridiniu sutarciu, kurioms sprendimus priimu as, ir neturesiu jokiu reikalu ilgai. Mano asmeniniu požiuriu, tu visiškai kreivai interpretuoji situaciją. Pirma telekomas jau nebėra telekomas interneto rinkoje (kaip buvo anksčiau, kai be vario nieko nebuvo), o tik UAB "Teo". Antra, UAB yra pelno siekianti organizacija, o ne labdaros fondas ir pinigus jie gaus teisėtai. O baudos yra todėl, kad vietoje normalių ir prognozuotų pinigų srautų, kurie iš esmės ir yra verslo ir bet kokių inovacijų/investicijų variklis, jie iš tavęs gavo špygą. Jei tu esi blogas, nemokus ir aplaidus klientas, kodėl jie turėtų kitaip su tavimi elgtis? Trečia, tu kariauji ne su vadybininku, o CRM scenarijumi/protokolu, kuris sudarytas remiantis vat tokiomis patirtimis. Tai naudinga kartą-du, kol įgyji patirties ir atsirenki savo elgesio galimybių ribas. Tikiuosi, kad tau būtent toks pirmas kartas. Būtų gerai, kad ant tave aptarnaujančio darbuotojo nepiltum iš esmės pagiežos sau už savo kvailą poelgį, kibiro. Jis tik žmogus dirbantis savo darbą. P.S. Aš su "telekomu" nesusijęs, bet neretai matau ir kitą medalio pusę.